Reklamacje i zwroty

Warunki dostawy

W Spaxwear dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie możliwie jak najszybciej i w nienaruszonym stanie. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące realizacji dostaw.

1. Czas realizacji zamówienia

• Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem.

• W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty (zwykle w ciągu 1 dnia roboczego).

  Cały proces – od potwierdzenia płatności po przygotowanie przesyłki – zwykle trwa od 1 do 3 dni roboczych.

• Przy wyborze płatności za pobraniem – zamówienie realizujemy na podstawie zaliczki 20% od sumy zamówienie z dopłatą kurierowi w dniu dostawy. 
  
  Inforamcję z Instrukcją wysyłamy zaraz po złożonym zamówieniu 

2. Firmy kurierskie

Współpracujemy wyłącznie z renomowanymi i sprawdzonymi firmami kurierskimi, w tym:

• DHL

• DPD

3. Adres dostawy

Aby uniknąć opóźnień lub nieudanych prób doręczenia, prosimy o dokładne uzupełnienie formularza zamówienia, w szczególności:

• Imienia i nazwiska,

• Dokładnego adresu dostawy,

• Numeru telefonu kontaktowego,

• Adresu e-mail.

4. Brak obecności przy doręczeniu

Jeśli nie będziesz dostępny w momencie próby doręczenia:

• Kurier podejmie kolejną próbę dostawy, bądź skontaktuje się z Tobą telefonicznie.
  
  

• Możesz samodzielnie ustalić nowy termin dostawy, kontaktując się bezpośrednio z firmą kurierską.
  
  Przesyłka pobraniowa - numer do kuriera dostarczającego przesyłkę dostaniesz Sms-em w dniu dostawy.